Как использовать Постановление Правительства РФ для жалобы в транспортную компанию и чья проблема с отсутствием сдачи водителя или пассажира

Здравствуйте, Сергей! Отвечая на ваш первый вопрос, можно ссылаться на Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" пункт 52, который действительно гласит, что в продаже билета может быть отказано только при превышении вместимости, предусмотренной конструкцией транспортного средства, или осуществлении перевозок только с предоставлением места для сидения в случае отсутствия свободных мест для сидения, причем контроль за соблюдением этих норм осуществляется кондуктором или водителем.

Что касается вашего второго вопроса, отсутствие сдачи у водителя здесь скорее является проблемой водителя, так как продажа билетов и обмен денежных средств это его работа, однако пассажир тоже не должен нарушать правила перевозки и не оплачивать проезд. В данной ситуации стоит обратиться в транспортную компанию и выяснить, какая ответственность будет возложена на водителя и возможно, какие компенсации могут быть предоставлены пассажирам.

Добрый день, Сергей! Отвечаю на Ваши вопросы:

1) Да, Вы можете ссылаться на Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" пункт 52 при составлении жалобы в транспортную компанию. По этому Постановлению продажа билета может быть отказана только в случае превышения вместимости транспортного средства или отсутствия свободных мест для сидения, а не из-за отсутствия сдачи у водителя.

2) Отсутствие сдачи у водителя - это проблема водителя, которая не должна допускаться при перевозке пассажиров. Кроме того, водитель должен иметь возможность обеспечить продажу билетов сдачей при необходимости.

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в транспортную компанию и составить жалобу на водителя, который нарушил Ваши права на приобретение билета и перевозку на транспорте. Также, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие компетентные органы, если транспортная компания не принимает необходимых мер для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

1) Статья 52 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" Постановления Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015);

2) Отсутствие сдачи у водителя является его проблемой и обязанностью обеспечивать наличие сдачи отводится водителю автобуса. Однако, в данной ситуации поведение водителя, который отказался продолжать маршрут, может быть рассмотрено как нарушение прав пассажира на перевозку и порождать соответствующую ответственность по вине водителя.