Как использовать карту в многих магазинах: обзор, возможности и возврат денег.

Как мне получить возврат денег за карту, которая ещё не пришла, учитывая обещание использования карты во многих магазинах и отсутствие магазинов, где я могу ее использовать в моем городе?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за предоставленную им информацию о товаре или услуге, в том числе о возможности использования дисконтной карты в магазинах. Если оказалось, что информация о возможности использования во многих магазинах является неверной и карта не была получена, покупатель вправе потребовать от продавца возврата оплаченной суммы за карту. Однако, для того чтобы определить юридические последствия данной ситуации необходимо изучить условия договора на предоставление дисконтной карты и законы, регулирующие данную сферу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если речь идет о покупке дисконтной карты у организации, то в данном случае могут применяться положения законодательства о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на покупку дисконтной карты, который определяет права и обязанности сторон;
  2. Доказательства оплаты карты, например, квитанция об оплате услуги;
  3. Корреспонденцию с продавцом (электронные письма, записи телефонных разговоров, которые могут подтвердить факт обращения за возвратом).

В случае, если организация не исполняет свои обязательства по предоставлению услуги в соответствии с договором, потребителю могут быть предоставлены следующие варианты действий:

  1. Требовать исполнения обязательств продавца в соответствии с условиями договора;
  2. Расторгнуть договор и требовать возврата уплаченной за карту суммы;
  3. Обратиться в суд с иском о защите прав и интересов потребителя.

При этом, для успешного разрешения данного спора необходимо обосновать причину требования возврата средств и наличие действительных оснований для предъявления заявленных требований.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статьи 14.1, 18, 27, 29.2, 29.4 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы