Как долго ждать ответа от продавца после диагностики купленного товара?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2414285
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен провести диагностику товара в течение 20 дней с момента его получения на диагностику. После этого он должен сообщить покупателю о результате диагностики в течение 3 дней. В случае выявления недостатков, продавец должен предложить покупателю заменить товар на аналогичный или возвратить деньги за него. Если договоренности между сторонами не будет достигнуто, покупатель может обратиться в суд.
Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно данной статье, производитель (в данном случае продавец) обязан предоставить ответ о выявленных недостатках товара в течение 10 дней со дня получения заявления от потребителя.
Таким образом, продавец должен предоставить ответ о выявленных недостатках товара в течение 10 дней со дня получения заявления от потребителя. Если он не сделает этого в срок, потребитель имеет право на решение вопроса в судебном порядке.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает обязанность продавца дать ответ потребителю о возможном наличии недостатков товара при наличии претензии в течение 10 дней со дня получения претензии. Однако, если продавец проводит диагностику товара, то сроки могут быть увеличены по согласованию сторон, но не более чем на 20 дней с момента получения товара для проведения диагностики. Также следует учитывать, что сроки могут быть изменены в соответствии с условиями договора купли-продажи.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы