Как доказать покупку через Яндекс.Деньги: скриншоты и чеки на оплату

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", вы в качестве потребителя, имеете право на защиту своих прав при несоответствии купленного товара и услуги с указанными образцами и/или описанием или с экземпляром товара, предъявленным в качестве образца.

Для того, чтобы достичь защиты своих прав, вам необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Если продавец не отвечает на ваше обращение, вам необходимо обратиться в суд.

По поводу возможности доказать факт оплаты через яндекс деньги, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки данного сервиса и запросить справку об оплате. В случае получения данной справки, вы можете использовать ее как доказательство о том, что вы перевели деньги на указанный номер.

Для решения данного вопроса следует обратиться в полицию и предоставить им все имеющиеся у вас доказательства (скриншоты переписки, чек на оплату). Также может потребоваться дополнительно обратиться в Яндекс.Деньги для получения информации о принятых платежах по указанному номеру. Возможно, в ходе проверки будет установлено наличие мошенничества со стороны продавца, в этом случае вы сможете требовать вернуть вам деньги или возместить ущерб. Однако, следует учитывать, что успешное разрешение данного вопроса зависит от многих обстоятельств, поэтому рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту.

ГК РФ статьи 779-780 (о договоре купли-продажи), ГК РФ статьи 486-491 (о договоре возмездного оказания услуг), статья 1288 (о доказательствах в гражданском процессе). Также можно обратиться к закону "О защите прав потребителей". Что касается номера Яндекс Денег, то возможно использование этого факта в качестве доказательства оплаты.