Как действовать при получении требования оплаты от МФО без договора: решение проблемы и дальнейшие шаги

В данной ситуации необходимо обратиться в банк, в котором имеется счет, на который МФО претендуют на оплату и обратиться с жалобой на неправомерные действия МФО в данном случае. Также можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов, так как МФО могут попытаться начать исполнительное производство. Необходимо также обратить внимание на то, что если в действительности не было заключено соглашение с МФО, то можно подать заявление о мошенничестве в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в Банк России, который осуществляет регулирование и контроль в сфере микрофинансовой деятельности. Следует предоставить Банку России все имеющиеся доказательства отсутствия договорных отношений и получения денежных средств от МФО, включая, возможно, письменные требования и уведомления от МФО о несуществующей задолженности.

Также стоит обратиться в региональное отделение Федеральной службы судебных приставов, которые смогут оказать содействие в решении данного вопроса через судебный порядок. По результатам анализа предоставленных документов и объяснений можно будет определить необходимость взыскания задолженности, либо наоборот, снятие ареста и прекращение преследования с причинением убытков.

Расходы на обращение в МФО с возникшей задолженностью могут быть возмещены в соответствии с законом. Необходимо составить заявление о возмещении усилий и времени, а также расходов на юридических консультантов, в случае установления/доказательства незаконности действий МФО.

Статья 1057. Основания и порядок предъявления требований к заёмщику и поручителю по договору займа.

Статья 14.21. Неправомерное обогащение.

Статья 158.1. Мошенничество в сфере кредитования.

Статья 159. Мошенничество.

Статья 161. Грабеж.

Статья 163. Разбой.

Статья 164. Кража.

Статья 180. Незаконные действия в сфере кредитования.

Также, можно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей в соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".