Как быстро и легко расторгнуть договор на цифровое ТВ с Ростелекомом без очередей и нервов.

Как мне быстро расторгнуть договор на цифровое ТВ с Ростелекомом без лишних нервов, учитывая долгие очереди в офисе, проблемы с получением помощи по федеральному номеру, отсутствие возможности узнать детали расторжения договора по телефону и сложности с возвратом оборудования, установленного специалистом компании?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для расторжения договора с Ростелекомом на цифровое ТВ необходимо написать заявление в офисе и сдать оборудование. В случае, если клиент не может сдать оборудование, следует обратиться за помощью к специалисту, который поможет выполнить эту процедуру. С целью избежания задержек и долгого ожидания в офисе Ростелекома, рекомендуется запланировать свой визит заранее и уточнить время работы офиса. Если же возникают сложности с контактом офиса и операторов Ростелекома, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав в качестве потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить и подать в офис Ростелекома на Б. Зеленина 15 заявление о расторжении договора на цифровое ТВ. В заявлении нужно указать причину расторжения, а также перечень оборудования, которое подлежит сдаче. Если клиент не может самостоятельно демонтировать и сдать оборудование, то в заявлении нужно просьбу об организации его демонтажа и сдачи сотрудниками Ростелекома или организацией доставки оборудования в офис Ростелекома. Также важно сохранить копию заявления и получить подтверждение о приеме оборудования в офисе Ростелекома. Если возникнут вопросы или проблемы с расторжением договора, клиент может обратиться за консультацией к юристу специализирующемуся на данной проблематике.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-466) - касающиеся договоров и их исполнения. - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 22, 25) - касающиеся прав потребителей на расторжение договора и обязанностей продавца (поставщика услуг). - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.3, 14.5) - касающиеся ответственности предприятий за нарушение прав и законных интересов потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы