«Как бороться с понижением гарантии от крупной организации?» - эксперт рассказывает о законности и решении проблемы.

Законодательство Российской Федерации не разграничивает гарантии на товары, продаваемые представителем организации и гарантии, предоставляемые производителем. Однако, если представитель организации не соблюдает условия гарантии, предусмотренные законодательством, покупатель имеет право требовать ее исполнения. В случае отказа представителя выполнить свои обязательства, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи товаров между покупателем и представителем организации.

2. Документы, подтверждающие пониженную гарантию на товары.

3. Документация производителя товаров, содержащая информацию о гарантийных условиях.

4. Законодательные акты, регулирующие отношения между продавцами и покупателями, в том числе законодательство о защите прав потребителей.

На основании этих документов можно проанализировать законность действий представителя организации и определить, каким образом бороться с этими действиями. Если обнаружится, что представитель нарушает права потребителей или противоречит законодательству, то можно привлечь его к ответственности юридическим путем, например, через суд.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 09.02.1998 г. № 14-ФЗ "О защите прав потребителей", которая регулирует условия гарантийного обслуживания товаров, а также статья 14 Закона Российской Федерации от 26.03.1998 г. № 41-ФЗ "О рекламе", которая запрещает распространение ложной рекламы.