Как Билайн и коллекторы создали проблему с долгом после окончания срока использования услуг

В соответствии с законодательством Российской Федерации, оператор связи не вправе начислять и взымать оплату за услуги, не оказанные абоненту. Если в данном случае билайн начислила долг за услуги, которые не были предоставлены абоненту, это может быть признано незаконным. Если долг был передан коллекторам, абонент имеет право требовать от них проверки законности требований, возложения доказательной базы на должника, а также соответствующей юридической помощи в случае обоснованных претензий. Однако, при возмущении абонента на коллекторские действия, ему необходимо обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Копию договора с мобильной компанией Билайн, подписанного между вами и компанией, с указанием срока действия договора.

2) Документы, подтверждающие оплату услуг до окончания срока действия договора. Это могут быть квитанции об оплате или выписки из банковского счета.

3) Копию документов, подтверждающих начисление долга сверху, который был списан со счета.

4) Копию договора с коллекторским агентством, которому была передана задолженность.

5) Записи телефонных звонков с коллекторами, где они могут грубить или прибавлять долг сами.

Кроме того, может понадобиться предоставление документов, подтверждающих смену коллекторских агентств и актуальное состояние задолженности и последние действия по оплате.

После того как будет собран этот пакет документов, вы можете обратиться к юристу, который сможет оценить ситуацию, дать рекомендации и оказать помощь в этом деле.

Цивильный кодекс РФ: статья 307 (договор уступки требования); статья 203 (гражданское право); статья 1069 (договор купли-продажи); статья 201 (гражданская ответственность); статья 1096 (условия гражданско-правовых договоров).