Как без ущерба для бюджета перестать оплачивать услуги Ростелекома, которыми не пользуется семья, если квартира разделена между женой и мужем?

В соответствии с Законом РФ "Об электросвязи" провайдер обязан прекратить оказание услуг по письменному заявлению потребителя. В данной ситуации Вам необходимо написать заявление в Ростелеком с просьбой о прекращении оказания услуг и отключении от сети на имя мужа с указанием его отсутствия в городе на длительный период времени, а также предоставить документы, подтверждающие Ваше право на жилье (например, свидетельство о расторжении брака и судебное решение о разделе имущества). Если провайдер продолжит начисление за услуги, которые не были предоставлены, то в этом случае Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Свидетельство о расторжении брака и договор об условиях раздела имущества, который был заключен между Вами и Вашим бывшим мужем.
2. Документы, подтверждающие, что с января 2022 года Ваш бывший муж находится в длительной командировке и не является пользователем услуг Ростелекома.
3. Ваш договор с Билайн о предоставлении интернет-услуг в Вашей квартире.
4. Квитанции от Ростелекома о начислениях за пользование у них услугами.

Для решения вопроса о не начислении оплаты за услуги Ростелекома, рекомендую обратиться в службу поддержки данной организации и предоставить им документы, подтверждающие, что Ваш бывший муж не пользовался их услугами с января 2022 года. Также рекомендую обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации и защиты прав потребителя в случае нарушения Вашей права не платить за услуги, которыми Вы не пользовались.

Гражданский кодекс РФ, статьи 301, 302. Закон о защите прав потребителей, статья 29. Федеральный закон "Об электросвязи", статьи 9, 29, 41.