Как банк Сбербанк проверяет задолженность: правомерность звонков другим лицам

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права раскрывать клиентскую информацию третьим лицам без согласия клиента, за исключением случаев, когда это предусмотрено законом. В данном случае звонок банка одному из контактов клиента и раскрытие информации о его задолженности являются нарушением правил конфиденциальности банковской тайны. Такое поведение банка может являться основанием для осуществления юридической защиты интересов клиента в судебном порядке.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор залога кредитной карты с банком Сбербанк, который был заключен между молодым человеком и банком.

2. Свидетельства о доходах молодого человека, подтверждающие, что зарплата на действительно поступает на данную кредитную карту.

3. Письменное подтверждение от банка Сбербанк о том, что звонки другим лицам были произведены.

4. Письменное разъяснение банка, какие данные были предоставлены другому человеку, которому было произведено звонок, и какие цели преследовались.

5. Копия законодательных актов, регулирующих права и обязанности банков по отношению к клиентам и их личным данным.

На основании предоставленных документов можно будет оценить правомерность действий банка Сбербанк в данной ситуации и принять соответствующие меры для защиты интересов молодого человека.

Статьи, применимые к данному вопросу: - Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательство перед кредитором" - Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Передача прав требования" - Статья 146.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право на защиту деловой репутации" - Статья 152.3 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение лиц, имеющих право на исполнение обязательства"