Кафе отказывается вернуть предоплату за бронь из-за отказа по личным причинам: квитанция о предоплате имеется

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации предоплата является обеспечением исполнения обязательств. Учитывая отсутствие письменного договора, необходимо определить, были ли условия предоплаты и возврата предоплаты обговорены устно между сторонами. Если условия были договорены, требование потребителя по возврату предоплаты является обоснованным и кафе обязано вернуть денежные средства, закрепленные в квитанции. Если же условия предоплаты и возврата не были устно оговорены, рекомендуется обратиться в суд для рассмотрения спора между сторонами.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате предоплаты за бронирование кафе. Кроме квитанции о предоплате, вам могут понадобиться следующие документы: свидетельства о семейных обстоятельствах, которые стали причиной отказа от услуг; любые другие доказательства того, что вы не смогли воспользоваться услугами кафе в связи с непреодолимыми обстоятельствами. Важно отметить, что наличие письменного договора может значительно облегчить доказательство ваших требований в суде.

Статья 405 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества" и статья 452 ГК РФ "Возврат денег при отказе потребителя от договора о розничной купле-продаже товара" могут быть применимы для решения данного вопроса. Однако, в данном случае, возможно также применение норм регулирующих услуги в общественном питании, в зависимости от места нахождения кафе.