Качество экскурсии под вопросом? Автобус неудобен? Несоблюдение ПДД? У нас лицензия и возврат денег возможен!

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат денежных средств за некачественный товар (услугу), если он не соответствует договоренностям или требованиям качества, установленным законодательством. Следовательно, если вы не были удовлетворены услугами, которые были предоставлены вам в рамках экскурсии, вы можете обращаться к организаторам с требованием вернуть деньги. Кроме того, на предпринимателя, занимающегося проведением экскурсий, может быть наложен штраф за нарушение ПДД. Однако я не могу утверждать с уверенностью, обязательно ли наличие лицензии на данный вид деятельности для проведения экскурсии на территории Феодосии, так как это может зависеть от конкретных правовых норм, регулирующих данную сферу деятельности.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Договор на оказание услуг экскурсовода или туристического агентства (если таковой заключался); - Документы, подтверждающие оплату указанных услуг; - Доказательства некачественного выполнения услуг (свидетельские показания, фото- или видеоматериалы, претензии официально или нотариально заверенные); - Возможно, убытков из-за данного инцидента (оплата дополнительных услуг, опустошение плана дня, неудовлетворенность отдыхом).

Вопрос о наличии лицензии на указанный вид деятельности - тоже важен. В случае отсутствия таковой, особенно в качестве проверенного туроператора, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с соответствующей жалобой. Если же лицензия имеется, необходимо узнать, были ли ее условия нарушены во время проведения экскурсии. В любом случае, обращайтесь за помощью и консультацией к юристу или специалисту в сфере туризма, чтобы получить дополнительное разъяснение в зависимости от вашей конкретной ситуации.

Для решения вопроса по данной ситуации следует обратить внимание на следующие статьи закона:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата денежных средств за некачественную услугу.

2. Статья 14 Федерального закона "Об автомобильном транспорте", которая определяет требования к перевозке пассажиров и эксплуатации транспортных средств.

3. Статья 26 Федерального закона "О туристической деятельности в Российской Федерации", которая устанавливает обязательное наличие лицензии на организацию и проведение туристических услуг.