Извещение о заказе духов с наложенным платежом и рекомендации по их получению

Согласно ст. 159 ГК РФ, договор купли-продажи признается заключенным с момента, когда одна сторона приняла предложение другой стороны об условиях договора. В данном случае, Вы заказали товар (духи), а компания является продавцом. Следовательно, заключен договор купли-продажи.

Согласно ст. 782 ГК РФ, ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара наступает в случае, если продавцом не установлено иное условие поставки товара. Если срок поставки товара не указан, то продавец обязан произвести поставку товара в разумный срок.

В соответствии со ст. 165 УК РФ, ненадлежащее исполнение обязательств продавцом признается мошенничеством, а в случае нанесения ущерба покупателю может быть привлечен к уголовной ответственности.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в случае невозможности выполнения обязательств по договору купли-продажи поставщик должен незамедлительно уведомить потребителя о невозможности исполнения договора.

В данном случае, компания не смогла доставить Вам товар по причине возникновения форс-мажорных обстоятельств. Однако, поскольку Вы заказали товар наложенным платежом, Вы несете ответственность за его оплату при получении. Если Вы не сможете забрать заказ, рекомендуется обратиться к продавцу (компании) и договориться о другом способе оплаты или доставки товара. Необходимо также уточнить, какие расходы компании были фактически понесены, и имеет ли компания право требовать с Вас возмещение в судебном порядке. Если компания действительно столкнулась с фактически понесенными расходами по доставке заказа, то согласно ст. 100 ГПК РФ, она имеет право обратиться в суд с иском о взыскании этих расходов. Если компания не предоставит подробную информацию о расходах и будет требовать с Вас необоснованный платеж, то в таком случае можно обратиться в суд и оспорить требования компании.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующий перечень документов:

1. Копия заказа на духи;
2. Копия квитанции об оплате товара;
3. Копия уведомления от почтовой службы о присутствии заказа;
4. Копия SMS-сообщения от компании о необходимости забрать товар;
5. Копия письма или иного документа, подтверждающего отказ службы доставки от хранения заказа.

Рекомендую связаться с представителем компании, указанной в письме, и узнать подробности данной ситуации. Если вы не в состоянии забрать заказ и у вас нет возможности оплатить расходы компании, обратитесь за помощью к юристу, который сможет оценить вашу ситуацию и дать конкретные рекомендации по дальнейшим действиям.

Статья 159 ГК РФ (обязательства по договору), статья 782 ГК РФ (договор купли-продажи), статья 100 ГПК РФ (уведомление о предъявлении иска), статья 165 УК РФ (невыполнение обязанностей потребителем), статья 32 Закона о защите прав потребителей (права потребителя в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом).