Изменения в путешествии: вылет из Белгорода в Краби, новая дата и время вылета, обратный рейс также изменен

Как мне поступить, если мой тур из Белгорода в Пхукет недавно был изменен, и теперь мой вылет перенесен на следующий день и я прибываю в Краби вместо Пхукета, и обратный рейс изменился на 09-15? Можете ли вы предложить какие-либо советы по дальнейшим действиям?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии со статьей 784 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение условий договора между продавцом и покупателем может быть произведено только по договоренности сторон. В случае, если продавец самостоятельно внес изменения, покупатель вправе требовать полного возмещения убытков, связанных с такими изменениями (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации). Следовательно, в данной ситуации вы можете потребовать возмещения ущерба, который вы понесли в результате произведенного продавцом изменения. Рекомендуется обратиться в туристическое агентство, где был приобретен тур, и сформулировать свой претензионный запрос. Если конфликт не найдет разрешения, возможно обратиться в суд за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора о покупке тура на Белгород-Пхукет и обратно. 2. Копия документа о изменении даты вылета и времени обратного вылета. 3. Копия паспорта гражданина Российской Федерации. 4. Копия билета на тур Белгород-Пхукет и обратно. Рекомендуется обращаться в туристическое агентство, где был приобретен тур, или в авиакомпанию, чтобы обсудить урегулирование данной ситуации. Возможно, потребуется урегулирование финансовых вопросов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы статьи 781 и 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 14.8, 14.9 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы