Изменение стоимости услуги в процессе оказания и другие вопросы доставки: опыт клиента и поставщика услуг.

Согласно статье 450 ГК РФ, поставщик товара или исполнитель работы (услуги) обязан выполнить обязательства в полном объеме, определенном договором. Изменение условий договора без соглашения другой стороны допустимо только в случаях, предусмотренных законом или договором. В данном случае, если условия доставки были оговорены с клиентом в договоре, то изменение стоимости услуги после оплаты клиентом не допустимо, если такое изменение условий не было предусмотрено договором и не обосновано в соответствии с законодательством. Поэтому, клиент имеет право потребовать выполнения обязательств по договору, а также возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора поставщиком.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия договора на оказание услуг, заключенного между заказчиком и Доставистой.

2. Квитанция об оплате услуг доставки.

3. Материалы и корреспонденцию между заказчиком и Доставистой, связанную с оказанием услуги доставки, включая уведомление об изменении стоимости.

Отвечая на поставленный вопрос, можно сказать, что в Российской Федерации изменение стоимости услуги в процессе ее оказания возможно только в случае, когда это предусмотрено договором между сторонами и при условии, что заказчик был предварительно уведомлен об изменении стоимости. Если уведомление не было предоставлено, заказчик имеет право требовать возврата денежных средств, которые были уплачены по заключенному договору, за вычетом фактически оказанных услуг.

Следовательно, если изменение стоимости доставки не было предварительно согласовано и не основано на законных основаниях, заказчик имеет право требовать возврата денежных средств. Поэтому, рекомендуется обратиться к Достависте с требованием вернуть излишне уплаченные денежные средства или дать объяснение по поводу изменения стоимости услуги в процессе ее оказания. Если Доставист откажется от выполнения требований, клиент может обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Статья 421 ГК РФ "Заключение договора", статья 447 ГК РФ "Определение цены товара", статья 316 ГК РФ "Изменение условий договора", статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".