Изготовление пломбиратора по образцу оттиска: ошибка масштаба и глубины - как добиться справедливости и вернуть деньги?

По данному вопросу я могу посоветовать следующее. Наличие договора с компанией, которая выполняет заказ, является важным фактором в регулировании отношений сторон. В случае отсутствия договора можно ссылаться на переписку в электронной почте. Возможно, стоит предложить компании повторное изготовление пломбиратора в соответствии с оригинальным макетом, который вы предоставили. Если компания не соглашается исправить ситуацию и вернуть деньги за некачественный товар, то вы можете обратиться в суд и представить доказательства (копии переписки, фотографии некачественного товара и т.д.), подтверждающие вашу позицию.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Корреспонденцию в электронной почте с канторой, где описываются условия заказа, правки макета и другие важные моменты.

2. Копию квитанции об оплате заказа.

3. Протокол осмотра изделия, который подтверждает несоответствие качества изготовленного пломбиратора заказу.

На основании вышеперечисленных документов можно предъявить претензии канторе, требуя возврата денежных средств за несвоевременное и некачественное выполнение заказа. В случае отказа канторы возвратить деньги, можно обратиться в судебные органы с требованием защиты своих прав и интересов в качестве потребителя услуг.

Гражданский кодекс РФ: Статьи 295-296, "Договор подряда" Статьи 307-308, "Договор возмездного оказания услуг" Статьи 310-311, "Правила выполнения работ и оказания услуг" Статьи 450-452, "Ответственность за нарушение договорных обязательств" Статьи 14.13, "Защита прав потребителей"