Изготовление обуви на заказ с гарантией полного возврата средств | Избежите ошибок, мерки снимает профессиональный сотрудник и строго следим за сроками

"Почему я не могу получить обувь в соответствии с заказом, к которому мерки принимал не я, а сотрудник? К тому же, сроки изготовления затянулись, и обувь оказалась мала. Есть ли возможность полного возврата средств?"

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар не соответствует договору, покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный или сходный, либо потребовать соответствующего уменьшения цены товара, либо расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Исходя из этого, если изготовленная под заказ обувь не соответствует указанным меркам или не выполнена в срок, покупатель имеет право рассчитывать на замену, уменьшение цены или возврат денежных средств в полном объеме. Однако данная ситуация требует оценки доказательной базы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на изготовление обуви, который вы заключали с производителем.

  2. Документы, подтверждающие факт изготовления обуви и ее несоответствие заявленным размерам.

  3. Документы, подтверждающие задержку в сроках изготовления обуви.

На основании предоставленных документов суд сможет принять решение о возмещении вам убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и договорных отношениях. В зависимости от конкретных обстоятельств дела, полный возврат средств может быть одним из вариантов решения данного спора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора на изготовление изделия на заказ"
  2. Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки выполнения работы по изготовлению изделия на заказ"
  3. Статья 786 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок приемки изготовленного изделия на заказ"
  4. Статья 887 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение работы (оказание услуг)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы