Избежать пеней и контактов с аферистами: как решить проблему с неприятной посылкой и неоправданной покупкой пароварки Варилон Ультра

"Как избежать начисления пеней за не забранную посылку, если у меня нет денег на данный момент, и как решить вопрос с неправомерным начислением пеней? Кроме того, как мне выразить недовольство покупкой товара и избежать будущих контактов с аферистами-поставщиками?"

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 372 Гражданского Кодекса Российской Федерации, при получении товара на почте потребитель обязан оплатить его стоимость. Если потребитель не забирает посылку в течение установленного срока, отправитель имеет право на начисление пеней за хранение. Право на начисление пеней предоставлено отправителю с целью возмещения дополнительных расходов за хранение товара.

Если вы не желаете забирать посылку, вы можете написать заявление на отказ от получения товара. В этом случае отправитель должен вернуть вам стоимость товара, за вычетом расходов на доставку и хранение.

Рекомендуется обратиться в службу поддержки почтовой компании, чтобы уточнить процедуру оплаты и возврата товара. В случае, если вы считаете, что вам был впарен ненужный товар, можно попытаться защитить свои права через суд или организацию защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом при покупке Варилон Ультра. Если в договоре предусмотрена обязанность покупателя забрать товар в определенный срок, а также возможность начисления пени при несоблюдении срока, то продавец имеет право начислить пени за несвоевременное забирание товара.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к продавцу и попросить продлить срок хранения посылки до момента, когда будут доступны необходимые средства для ее оплаты и забирания. Также возможен вариант расторжения договора купли-продажи, но для этого необходимо ознакомиться с условиями договора и правилами его расторжения.

Следует отметить, что использование выражения "афферисты" может являться нарушением прав продавца, если он действует в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора купли-продажи. Поэтому, в рамках решения данного вопроса, необходимо оценивать ситуацию и действия сторон с точки зрения закона и условий договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае необходимо обращаться к содержанию договора на оказание почтовых услуг, в котором обязательно содержится информация о порядке хранения посылок и начисления штрафов за несвоевременный приём. Кроме того, положения Гражданского кодекса Российской Федерации о свободе договора и исполнении обязательств могут также быть применимы в данной ситуации. Например, статьи 307, 308, 310, 313, 324 Гражданского кодекса РФ. Также вопрос можно рассмотреть с точки зрения законодательства о защите прав потребителей(например, Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"), особенно если возникнут проблемы с качеством полученного товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы