Избавляемся от нежелательных звонков и смс от банков: полезные советы

Если вы не давали согласия на обработку ваших персональных данных, включая номер телефона, и не заключали договоры с указанными банками, то они не имеют права использовать ваши контактные данные для рассылки рекламных сообщений и звонков. В таком случае вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на ненужные рекламные сообщения и звонки. Также можно запросить у банков удаление ваших контактных данных из базы данных. Если вы давали согласие на обработку ваших персональных данных, то для отказа от получения рекламных сообщений и звонков необходимо связаться с банками и отозвать свое согласие на обработку данных.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Копия паспорта, либо иного документа, удостоверяющего личность заявителя.

2. Документы, подтверждающие факт получения нежелательных звонков и СМС-сообщений. Можно предоставить их сканы или фотографии.

3. Документы, которые подтверждают, что заявитель не давал своего номера телефона и/или согласия на использование его персональных данных банками.

На основе предоставленных документов можно подать жалобу в Роскомнадзор, так как указанные действия банков могут рассматриваться как нарушение Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласно статье 18.1 данного закона, гражданин имеет право требовать удаления своих персональных данных из баз данных, а также прекращения обработки своих персональных данных в целях рекламы.

Статья 15 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" определяет права субъекта персональных данных на защиту своей информации, включая право на отказ от получения рекламных сообщений.

Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусматривает ответственность для организаций, которые нарушают права субъектов персональных данных на защиту своей информации, в том числе отправляя нежелательные рекламные сообщения.

Статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет право на защиту чести и достоинства граждан, включая защиту от нежелательных звонков и смс-уведомлений.

Также, согласно Закону "О рекламе", рекламные сообщения могут быть отправлены только с согласия адресата или в случаях, когда адресат уже является клиентом организации. Если Вы не давали согласия на получение рекламных сообщений, то отправка этих сообщений является незаконной.