Избавляемся от неприятного запаха на кровати: советы и вопрос возврата денег

Если запах кажется Вам токсичным, то прежде всего следует обратиться к медицинскому специалисту, для проверки вашего здоровья и обнаружения возможных отрицательных последствий этого запаха. Если медицинские обследования подтвердят воздействие токсичного вещества, то вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за кровать, так как она оказалась ненадлежащего качества и не соответствует заявленным характеристикам. Если продавец не будет готов удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд и защитить свои законные права как потребитель.

Для решения этого вопроса Вам необходимо следующее:

1. Копия договора купли-продажи или товарного чека с указанием даты покупки.

2. Копия всех письменных обращений к продавцу с просьбой вернуть деньги за кровать.

3. Сертификат качества или иной документ, удостоверяющий соответствие товара действующим стандартам и нормам.

4. Справка от медицинского учреждения о воздействии на здоровье запаха, который Вы описываете.

После предоставления указанных выше документов, следует обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за кровать. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, а также на возврат товара ненадлежащего качества в любое время.

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - продавец обязан продавать товары надлежащего качества, соответствующие требованиям охранных мер для жизни, здоровья и имущества потребителя.

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - продавец не несет ответственности за недостатки товара, которые у предъявителя были известны в момент покупки.

Статья 10 Закона Российской Федерации "Об охране здоровья граждан" - гражданам гарантируется право на благоприятную окружающую среду, свободу от загрязнения. Если у потребителя есть основания полагать, что запах от кровати может быть токсичным и причинять ущерб здоровью, то он имеет право на защиту своего здоровья соответствующим образом.