История клиентки: прерванный курс обучения и неудачное предложение студии

Согласно законодательству Российской Федерации, студии обучения необходимо обеспечивать качественное обучение и соблюдать свои обязательства перед студентами. В данном случае, если студия была предупреждена о причинах прерывания обучения и обещала возобновление после восстановления здоровья, то владелец студии был обязан выполнять свои обязательства и предоставить тот же курс или альтернативный курс, который соответствует стоимости и качеству обучения, которое было оплачено студентом. Если же владелец студии не выполнял свои обязательства, то студент имеет право обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, вызванных ненадлежащим исполнением договора. Однако, следует учитывать ограничительные сроки на подачу таких исков, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для оценки ситуации и конкретных действий.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор об оказании услуг по обучению. Он должен содержать информацию о сумме оплаты, сроках начала и окончания курса, количестве часов и т.д.

2. Документальное подтверждение того, что вы были вынуждены прервать обучение по состоянию здоровья и не могли вернуться на курс в связи с операциями и другими обстоятельствами. Это могут быть медицинские справки, выписки из больниц, копии билетов и т.д.

3. Корреспонденцию с учебным заведением, в которой было указано, что после восстановления здоровья вы сможете продолжить обучение без проблем.

4. Документы, подтверждающие, что вы пытались связаться со студией после того, как узнали о том, что владелец поменялся, но ответов не получили.

5. Сведения о том, что вам был предложен онлайн-курс вместо очного, на который вы ранее записались, и о том, что онлайн-курс не отвечает вашим требованиям.

На основании предоставленных документов, вы можете обратиться с жалобой в потребительскую защиту или в суд, зависит от многих факторов. При рассмотрении вашего случая будет учитываться, что вы были вынуждены прервать обучение по состоянию здоровья и другим обстоятельствам, которые не зависели от вас. Курс обучения должен был быть изменен, а не просто заменен на онлайн-курс. Вам могут быть предоставлены различные варианты решения данной ситуации, как в судебном, так и во внесудебном порядке.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 779, 780, 781, 782, 783, 784.