История клиента: выплачивал кредит вовремя и переплачивал, но банк не устанавливает точный размер долга

Из Вашего вопроса я понимаю, что Вы брали кредит в Восточном экспресс банке несколько раз, выполняли все платежи вовремя и даже гасили кредит досрочно. Однако, после того как Вы взяли кредит со страховкой, Вы отказались от его выплаты и через 4 года банк подал иск на сумму 106000 рублей, которую Вы успешно выплатили. Текущая проблема заключается в том, что банк не закрывает Ваш кредитный договор и продолжает начислять проценты, а также не предоставляет конкретной информации о текущей сумме долга.

В соответствии со статьей 812 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор займа должен быть выполнен в соответствии с условиями, которые были оговорены в договоре. Если заемщик выполнил все условия займа, включая выплату полной суммы задолженности, то кредитный договор должен быть завершен.

Поэтому, я рекомендую снова обратиться к Восточному экспресс банку и потребовать закрытия Вашего кредитного договора. Также я рекомендую запросить общую сумму задолженности и регулярно проверять актуальность этой информации. Если банк не будет решать эту проблему, то Вы можете обратиться в суд для решения этого вопроса.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Кредитный договор, подписанный сторонами;
2. Доказательства своевременных и досрочных платежей (квитанции об оплате и выписки из банковского счета);
3. Решение суда относительно взыскания задолженности и оплаты кредита;
4. Исполнительный лист о взыскании задолженности, если был выдан.

На основании этих документов можно решить вопрос с банком и требовать закрытия кредитного договора. Также необходимо получить от банка подробную информацию о всей сумме задолженности и о процентах, которые они продолжают начислять. Если с банком не удастся договориться, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Налоговый кодекс Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)", Федеральный закон "О банках и банковской деятельности".