Испорченный ремонт и протечки на последнем этаже: как разрешить проблему с кровлей и добиться компенсации от УК

Управляющая организация (УК) несет ответственность за обеспечение надлежащего содержания и эксплуатации общего имущества многоквартирного дома, в том числе и крыши. В данном случае, УК обязана была принять меры для устранения повреждения крыши и исправления последствий возникшей аварии, а также для фиксации ущерба и его последующей компенсации.

Согласно статье 806 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), общественные организации, управляющие организации, а также администрации объектов благоустройства обязаны нести ответственность за ущерб, причиненный гражданам в результате их ненадлежащего содержания и эксплуатации общего имущества.

Также, в данной ситуации могут применяться положения ГК РФ о договоре управления многоквартирным домом, по которому УК обязана оказывать услуги, связанные с обеспечением функционирования общего имущества в доме. Если договором предусмотрены сроки выполнения работ и ответственность за их невыполнение, то нарушение сроков и невыполнение работ могут означать нарушение условий договора и быть основанием для требования компенсации убытков и возмещения ущерба.

Таким образом, Вам рекомендуется составить претензию в УК с указанием нарушений и просить устранить проблему, а также составить акт ущерба и просить компенсацию. В случае отказа УК удовлетворить Ваши требования, возможно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Для решения этого вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг управления, заключенный между вами и УК, который является основанием для их действий и обязанностей по обслуживанию вашего дома.

2. Заявление или письменную жалобу в УК с описанием ситуации и просьбой о немедленном устранении ее последствий.

3. Доказательства (фотографии, видео или свидетельские показания) повреждений кровли, проникновения воды в вашу квартиру и наличия ущерба.

4. После подачи заявления, вам нужно требовать от представительства УК о составлении акта ущерба, содержащего информацию о ее причинах, степени воздействия и размере убытков.

Что касается оснований для претензии к УК, то в этом случае основными законами являются Жилищный кодекс и законы Российской Федерации о защите прав потребителей услуг и о недрах.

Согласно ЖК РФ, УК обязана осуществлять текущий ремонт и обслуживание крыши и других элементов общего имущества дома, включая жилищный фонд.

Отсутствие реакции со стороны УК на ваше заявление о воде, скапливающейся на крышей и достигающей квартиры, является нарушением обязанностей УК по ЖК РФ.

В случае наличия факта нарушения условий договора на оказание услуг управляющей организацией, вы можете составить претензию и отправить ее руководству УК. Если претензия будет отклонена или не будет реакции, вы можете обратиться в суд с иском.

1. Статья 620 Гражданского кодекса РФ - обязанность собственника обеспечить сохранность своей собственности.
2. Статья 30 Федерального закона от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости" - обязанности УК по предоставлению услуг по управлению многоквартирным домом и содержанию в нем общего имущества.
3. Статья 4 Федерального закона от 26.12.1995 № 208-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" - обязанности УК как юридического лица.
4. Статья 27 Конституции РФ - право на жилье и на охрану жилища.