ИПП риелторы: договор о консультационных услугах и ответственность за качество

Какова ситуация с ИПП риелторами, с которыми заключен договор о оказании информационно-консультационных услуг, если предоставленный номер агента "Андрея" с квартирой оказался недоступен во время запланированной встречи, информация о квартире не была актуальной, многие номера были заблокированы, а договор не указывает относительно ответственности за качество услуг?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, исполнитель, в данном случае ИП-реэлтор, несёт ответственность за качество оказываемой услуги, даже если данное условие прописано в договоре. Кроме того, предоставление недостоверной информации о квартире также является нарушением условий договора и требует ответственности со стороны исполнителя. Поэтому в данной ситуации возможно требование компенсации убытков со стороны ИП-реэлтора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо представить следующие документы:

  1. Договор о оказании информационно-консультационных услуг с риэлторами.
  2. Корреспонденцию с риэлторами, включая переписку о предоставлении номера "Андрея" и договоренности о встрече.
  3. Документы, подтверждающие, что "Андрей" не пришел на встречу и не отвечал на звонки.
  4. Документы, подтверждающие непригодность предоставленной информации, например, обращение с жалобой на риэлторскую компанию или заключение эксперта о недостоверности информации.

На основании представленных документов будет определена дальнейшая юридическая тактика, направленная на защиту интересов клиента и возврата уплаченной за услуги суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 14.1 "Несостоятельность или отказ в исполнении обязательств при оказании услуг";
  • Гражданский кодекс Российской Федерации статья 437 "Договор присоединения" и статья 450 "Ответственность исполнителя по договору оказания услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы