Интернет покупка - бутсы Адидас: вопросы возврата и возможность обращения в суд

Здравствуйте! В ситуации с покупкой бутс Адидас вам стоит обратиться в суд для защиты своих прав. Перед этим рекомендуется отправить официальную претензию по почте с указанием всех обстоятельств произошедшего, включая фотографии обуви и результаты товароведческой экспертизы. Требования о замене товара или возврате денежных средств должны быть четко сформулированы в претензии. Информация о паспортных данных может быть запрошена для подтверждения вашей личности и осуществления юридического взаимодействия. При обращении в суд также рекомендуется предоставить копии всех документов и пруфов ваших претензий.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Фотографии бутс с видимыми дефектами.
2. Результаты товароведческой экспертизы.
3. Копия отправленной претензии по почте и ее подтверждение.
4. Все письменные документы, включая переписку с магазином.
5. Копия паспорта (для подтверждения личности, если это потребуется).

Данная ситуация регулируется следующими статьями закона:
1. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» - права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества.
2. Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» - правила приобретения товаров дистанционным способом (через интернет).
3. Статья 18 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за товар с дефектами мешающими его использованию.
4. Статья 14 Федерального закона «О техническом регулировании» - неприемлемость товара с производственным дефектом.