Интернет-магазин без регистрации: доверие покупателей, доставка 2-4 недели, трэк-код на Почте России - что делать, если обратятся в полицию?

Какие действия может предпринять полиция в мою сторону, если у меня есть интернет-магазин без регистрации и я работаю по 100% предоплате, предупреждая покупателей о длительной доставке и предоставляя трек-коды, но один из покупателей угрожает обратиться в полицию после ожидания заказа в течение недели?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы продажи были законными нужно зарегистрировать ИП или ООО. В соответствии с законодательством РФ, каждый должен иметь возможность зарегистрировать свой бизнес, с достижением определенного возраста. В случае, если юноше есть 17 лет, он должен получить согласие от своих родителей на регистрацию бизнеса. Однако, если бизнес зарегистрирован, то продажи товаров должны осуществляться в соответствии с законодательством РФ. В частности, продавцы должны предоставлять документы о качестве продукции, а также оформить договор купли-продажи. Если были нарушены права потребителей или продавец не выполнил свои обязательства, то покупатель может обратиться в полицию или в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт осуществления предпринимательской деятельности, в том числе договоры с поставщиками и покупателями, отчеты о доходах и расходах, бухгалтерские документы.

  2. Документы, подтверждающие факт доставки товара, включая договор на перевозку товаров, накладные, документы, подтверждающие отправку товара, информацию о статусе доставки посылок (например, трэк-коды).

  3. Документы, подтверждающие возраст владельца интернет-магазина.

В данной ситуации могут возникнуть претензии со стороны покупателей, касающиеся задержки доставки, а также необходимости зарегистрировать предпринимательскую деятельность. Поэтому, рекомендуется вестись более прозрачный бизнес, включающий все необходимые документы для защиты своих интересов и прав потребителя. Если покупатель обратится в полицию, то может возникнуть риск административной или даже уголовной ответственности за нарушение законодательства Российской Федерации в области предпринимательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 170 и 171 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 159 и 190 Уголовного кодекса РФ. Также может потребоваться применение статей законов о защите прав потребителей, об информации, о рекламе и др.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы