Информирование о задолженности от Банка Тинькофф: законность звонка родственникам
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 901660
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДобрый день!
Банк "Тинькофф" имеет право информировать Вас и Ваших родственников о задолженности в рамках исполнения договора кредита, заключенного между Вами и банком. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, банк не может разглашать информацию о задолженности третьим лицам, если это не является необходимым для исполнения договора кредита или не предусмотрено законом. Таким образом, если Вы не дали согласия на разглашение информации о задолженности банку, Вы можете обратиться в банк с просьбой о прекращении подобных звонков к Вашим родственникам.
Для того чтобы правильно ответить на данный вопрос, необходимо изучить условия договора между клиентом и Банком "Тинькофф", а также собрать все документы, связанные с этим договором. Кроме того, может быть полезным изучить местное законодательство, регулирующее права и обязанности кредиторов и заемщиков.
Если договор с Банком "Тинькофф" был заключен в электронной форме, то необходимым документом для решения данного вопроса может стать копия договора, в котором будет указаны условия, предусматривающие право банка звонить ближайшим родственникам заемщика с целью информирования о задолженности.
Если договор был заключен на бумажном носителе, то необходимо обратить внимание на соответствующие статьи и пункты закона "О потребительском кредите" и условия самого договора, чтобы определить, имеет ли банк право звонить залогодателям или ближайшим родственникам заемщика с целью информирования о задолженности.
Кроме того, может потребоваться запросить у Банка "Тинькофф" сведения об имеющейся задолженности и установленных процедурах информирования заемщика и его ближайших родственников о задолженности.
Статьи, применимые к данной ситуации:
Статья 152 "Банковская тайна" Гражданского кодекса РФ
Статья 15 "Право на неприкосновенность частной жизни" Конституции РФ
Статья 152.1 "Защита персональных данных" Гражданского кодекса РФ
Статья 5 "Защита прав потребителей" Федерального закона "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы