Информационные услуги через доступ к базе в интернете: условия расторжения договора и защита прав потребителей

Как я могу расторгнуть договор с ООО, которое предоставляет мне информационные услуги через доступ к базе данных в интернете, если условие договора требует уведомления об этом за 60 дней и предполагает оплату оставшегося периода даже в случае, если я не буду пользоваться услугами? Могу ли я ссылаться на нормы ГК РФ и закона "О защите прав потребителей" для расторжения договора?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 782 ГК РФ, сторона, имеющая право отказаться от исполнения договора в связи с изменением обстоятельств, должна уведомить другую сторону не позднее, чем за тридцать дней, если иное не установлено законом или договором. Также согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения, предупредив об этом продавца в письменной форме.

Однако, в данном случае стороны могли договориться об условиях изменения или расторжения договора и такое условие является законным, если оно не противоречит законодательству. Если такое условие присутствует в договоре, то Заказчик должен уважать его и исполнять свои обязательства по договору, оплачивая услуги Исполнителя в соответствии с условиями договора до истечения 60-дневного периода.

Таким образом, если договором не предусмотрены иные условия и Заказчик хочет прекратить действие договора раньше установленного периода, то он должен соблюдать требования статьи 782 ГК РФ и уведомить об этом Исполнителя не позднее, чем за тридцать дней до предполагаемой даты расторжения договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор между двумя ООО на оказание информационных услуг.
  2. Условия договора, где указаны условия прекращения действия договора.
  3. Уведомление от Заказчика Исполнителю о прекращении действия договора со ссылкой на ст.782 ГК РФ и ст.32 закона "О защите прав потребителей".
  4. Вся переписка между сторонами, относящаяся к данной ситуации.

Ответ на вопрос, возможно ли для Заказчика сослаться на нормы ст.782 ГК РФ и ст.32 закона "О защите прав потребителей" и прекратить действие договора, будет зависеть от конкретных обстоятельств данной ситуации и того, какие условия прекращения действия договора были прописаны в договоре между сторонами. Поэтому необходимо изучить все вышеперечисленные документы для принятия взвешенного решения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 782 ГК РФ и статья 32 Закона "О защите прав потребителей" в данной ситуации не являются применимыми.

Однако, для решения вопроса по данному договору возможно применение следующих статей закона:

  • Статья 421 ГК РФ о возможности расторжения договора по соглашению сторон;
  • Статья 450 ГК РФ о возможности расторжения договора в судебном порядке по основаниям, предусмотренным законом или договором;
  • Статья 782.1 ГК РФ о возможности расторжения договора при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств.

Конкретный вариант применимости той или иной статьи закона зависит от условий договора и обстоятельств конкретной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы