Индивидуальный заказ с Avito и ВКонтакте: задержка изготовления и возврат предоплаты

Добрый день,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует условиям договора или не был передан в срок, определенный договором, вы имеете право требовать исполнения договора или расторжения договора с возмещением убытков.

В вашем случае, вы можете отправить продавцу письменное уведомление о расторжении договора и требовании возврата предоплаты. Если продавец откажется, то вам можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков, включая предоплату, а также возможные судебные расходы.

Рекомендуется сохранить все документы и переписки с продавцом в качестве доказательства.

С уважением, [ваша фамилия и имя]

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и доказательства:

1. Переписка с продавцом в WhatsApp или других мессенджерах, где были обсуждены детали заказа и соглашение об оплате предоплаты.
2. Чек об оплате предоплаты.
3. Если продавец указывал свои реквизиты для оплаты, то необходимо иметь выписку о переводе денежных средств на указанный счет.

Консультанты могут проанализировать детали вашего случая и порекомендовать следующие юридические шаги: - Оформление претензии или заявления на продавца о возврате предоплаты; - Обращение в Роспотребнадзор РФ или в другой аналогичный государственный орган, если продавец не отвечает на ваши претензии; - Подача иска в суд, если претензии и обращения в Роспотребнадзор не принесут результатов, с целью взыскания убытков в размере уплаченной предоплаты и возможных комиссий.

Однако, каждый случай индивидуален и требует отдельного анализа, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и юридической помощи.

Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Перевод денежных средств без открытия банковского счета" и статья 485 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также, возможно, статья 307 Гражданского кодекса РФ "Основания и порядок изменения и расторжения договора" может быть релевантной. Для решения проблемы можно обратиться в суд или к юристу для получения консультации и помощи в составлении претензии или иска.