Индивидуальный счетчик тепла: переплата, возможность возврата денег и правомерность действий УК

УК обязана учитывать данные, переданные индивидуальным счетчиком по учету тепла и взимать оплату за отопление на основании этих данных. Если данный счетчик не работал до начала текущего отопительного сезона, то УК имеет право взимать оплату на основании общедомового расчета за предыдущие отопительные сезоны. Однако, если произошла переплата за предыдущие сезоны, то Вы можете потребовать от УК возврат денег на основании ст. 320 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор социального найма квартиры;

2. Документы, подтверждающие оплату за отопление за период, с октября 2014 года по настоящее время;

3. Документы, подтверждающие наличие индивидуального счетчика на тепло в квартире;

4. Документы, подтверждающие причину нефункционирования индивидуального счетчика до начала текущего отопительного сезона;

5. Нормативно-правовые акты, регулирующие взаимоотношения между жильцами и управляющей компанией в области коммунального обслуживания и оплаты за это обслуживание;

6. Разъяснительные письма судов по аналогичным делам.

На основании представленных документов будет произведен анализ платежей за отопление, учета показаний индивидуального теплосчетчика, а также соответствующих правил и инструкций. После этого будет принято решение по вопросу о возможности перерасчета за предыдущие периоды и о возможных мерах ответственности в связи с ошибочным начислением оплаты за отопление.

Статья 676 Гражданского кодекса РФ - обязательства по оплате жилых помещений; Статья 687 Гражданского кодекса РФ - перерасчет платы за услуги на коммунальные нужды; Статья 808 Гражданского кодекса РФ - право собственника на выплату платежей и получение возмещения переплаты; Статья 812 Гражданского кодекса РФ - пределы ответственности управляющей организации.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор аренды жилого помещения либо иной документ, подтверждающий право пользования жилым помещением (например, свидетельство о праве собственности). 2. Документы, подтверждающие оплату за отопление за предыдущие периоды, в которых не использовался индивидуальный счетчик. 3. Документ, подтверждающий наличие индивидуального счетчика и его восстановление, если он был поврежден или отключен. 4. Документы, подтверждающие снятие показаний индивидуального счетчика за текущий период. 5. Рекомендуется иметь копию правил организации и эксплуатации систем теплоснабжения отдельных многоквартирных домов (Постановление Правительства РФ от 9 марта 2006 г. № 152), которые регулируют порядок учета и оплаты поставляемой энергии.

По указанным выше документам можно будет оценить правомерность требований УК и возможность потребовать возврат денег за переплату в предыдущие сезоны. Как правило, оплата за тепло исчисляется в зависимости от фактической потребленной энергии, поэтому при наличии индивидуального счетчика, оплата должна осуществляться исключительно по результатам его показаний. Если же оплачивалось общедомовым способом, то следует обратиться к УК для перерасчета оплаты за прошлые периоды, основываясь на используемых тарифах и фактических потребностях. Законодательство гарантирует право потребителя на получение корректной и своевременной информации о начислениях и расчетах за услуги ЖКХ, основанных на законных и обоснованных основаниях.

• Статья 152 Жилищного кодекса РФ "Обязанности организации, управляющей многоквартирным домом по содержанию и ремонту общего имущества"
• Статья 355 Гражданского кодекса РФ "Договор управления многоквартирным домом"
• Статья 554 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности потребителя коммунальных услуг"
• Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "Об утверждении Правил теплоснабжения" (в случае, если подключение к системе теплоснабжения осуществляется по договору)