Инцидент в магазине: возвращение товара при наличии камеры хранения

"Был ли у меня случай, когда я взял товар в магазине, положил его в свою сумку, но на выходе мне попросили вернуть его? Могу ли я подать заявление в будущем? Что произошло в итоге? И как реагировали другие посетители магазина на эту ситуацию?"

| Трофим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, при возврате товара в магазин до его оплаты, продавец обязан удовлетворить требование покупателя. В данном случае, если товар был вернут продавцу до покидания магазина, то покупатель исполнил свою обязанность по возврату товара, и претензии со стороны продавца не могут быть выдвинуты позднее. Полиция не может подать заявление или возбудить уголовное дело без наличия объективных оснований, так как в данной ситуации товар был вернут и его стоимость не причинила ущерба продавцу. Поэтому, продавец не имеет права требовать дальнейшего задержания покупателя или возбуждения уголовного дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Документы, которые понадобятся в данном случае: данные о покупке товара (чек, квитанция), видеозапись с момента взятия товара и возврата его продавцу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 158, Статья 158.1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы