Инцидент в душевой кабинке отеля в Турции: кому оплачивать ущерб и как избежать подобных происшествий

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы арендуете номер в отеле или курортном комплексе, владелец номера обязан обеспечить безопасность для вас и ваших близких. В случае, если стеклянная дверь упала с потолка и причинила вред вашей матери, это указывает на ненадлежащее обслуживание и недостатки в обеспечении безопасности. Вы можете попросить администратора отеля предоставить документы, которые подтверждают, что в отеле были выполнены все необходимые меры для обеспечения безопасности. Если отель не может предоставить такие документы, они могут быть оштрафованы. Вы можете обратиться к юристам, чтобы решить эту ситуацию и получить компенсацию за полученный вред.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить медицинский документ, который подтверждает получение вашей матерью травм. Также стоит собрать фотографии и другие доказательства, которые подтверждают наличие ненадлежащих условий проживания (отсутствие дверцы в душевой).

Следует обратиться к администрации отеля, где произошло происшествие, и требовать официального заявления от отеля, которое индицирует вину отеля и необходимость возмещения вреда.

Кроме того, оплата должна производиться только после тщательной проверки и оценки счета, который вам был предоставлен. Если вы согласны с суммой счета, то можете его оплатить, но если есть какие-либо несоответствия, стоит обратиться к адвокату для защиты своих прав и решения возможной юридической проблемы.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 1053-1059 "Договор оказания услуг", статьи 12, 13 и 15 Закона Российской Федерации от 10.02.1995 № 52-ФЗ "О товарах" (если дверца кабинки была покупной и не отвечала стандартам безопасности), статьи 401, 402 и 403 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу.