Инцидент с мошенническим обманом на Одноклассниках: восстановление информации и борьба с мошенниками. Сохраненная переписка и необходимая помощь в решении проблемы

Каким образом я могу решить ситуацию с мошенническим обманом на сайте Одноклассники, списанием денег с моего счета и кредитной карты, отказом службы безопасности МТС разобраться в факте мошенничества и необходимостью обращения в правоохранительные органы, но при наличии сохраненной электронной переписки и блокировке мошенника со стороны Одноклассники? Какие меры могут быть приняты в отношении МТС и подобных случаев мошенничества?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1953 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте, Шкиперов Андрей Юрьевич!

В вашей ситуации надо было обратиться в правоохранительные органы для того, чтобы возбудить уголовное дело по факту мошенничества, которое было совершено в отношении вас. Кроме того, следует обратить внимание на то, что возможно нарушение в деятельности МТС, так как они могли нарушить законодательство в сфере защиты потребителей и обязаны возместить вам причиненный ущерб.

Для решения вашей проблемы в сфере финансовой травли советуем обратиться в банк, который может помочь восстановить потерянные денежные средства и остановить действия мошенников. Важно также составить заявление о мошенничестве и внести его в соответствующий реестр, чтобы другие пользователи могли узнать о преступной деятельности мошенников.

С уважением, [ваше имя и фамилия]

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1953 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Электронная переписка с мошенником и со службой поддержки Одноклассников, где будет подтверждено, что был совершен мошеннический акт и выявлен конкретный виновный.

  2. Документы, подтверждающие списание средств с вашего счета и/или кредитной карты, такие как выписку из банковского счета и счета за предоставление услуг мобильной связи.

  3. Копию заявления в правоохранительные органы, если таковое было подано.

  4. Копию ответов-отписок от службы безопасности МТС, в которых отказывается разобраться в фактах мошенничества.

На основании предоставленных документов можно будет рассмотреть возможность подачи заявления в суд на представителей МТС и мошенника за действия, связанные с незаконным списанием средств. Также можно обратиться в банк на предмет возмещения убытков, если согласно правилам банковского обслуживания и условиям договора оказания услуг, банк не несет ответственности за действия третьих лиц, произошедшие без участия банка.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1953 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество с использованием платежных карт" Статья 165.1 УК РФ "Злоупотребление полномочиями сотрудников коммерческих и иных организаций" Статья 272.1 УК РФ "Непредставление свидетельств, документов и иной информации о преступлении"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы