Инцидент на свадьбе в ресторане Арагоса в СПб: потерпевшая получила травму из-за наклонного положения плитки. Как получить компенсацию и устранить опасность?

Если упавшему был причинен вред в результате падения на полу в ресторане из-за наклонно положенной кафельной плитки, которая не была обозначена и не была снабжена никаким устройством или мерой предосторожности для предотвращения падения, то она может иметь возможность рассчитывать на компенсацию со стороны администрации ресторана. Чтобы получить компенсацию за причиненный вред, она может обратиться к администрации ресторана или непосредственно в суд с тем, чтобы ресторан устранил опасность повторных случаев и выплатил ей компенсацию. Однако, для установления всех обстоятельств данного инцидента ей необходимо строго соблюдать сроки и правила предъявления претензий и исковых заявлений, а также иметь соответствующие доказательства. В данном случае, с целью сохранения доказательств, рекомендуется обратиться к юристу.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Доказательства посещения ресторана и нахождения в нем в момент происшествия (например, квитанция об оплате, фотографии, свидетельские показания).

2. Медицинские документы, подтверждающие факт травмы и ее степень (например, выписка из медицинской карты, справка из травмпункта).

3. Документы, подтверждающие причинно-следственную связь между падением и ненадлежащим состоянием туалета ресторана (например, фотографии поврежденной плитки, заключение эксперта).

4. Ходатайство о компенсации причиненного вреда со стороны администрации ресторана.

Для получения компенсации причиненного вреда, необходимо обратиться в суд или арбитражный суд соответствующей юрисдикции по месту нахождения ресторана. При этом в заявлении следует указать требование о компенсации морального и материального ущерба, вызванного падением. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или территориальный орган Роспотребнадзора с заявлением о проверке условий безопасности в данном ресторане и требованием устранить опасные условия для посетителей.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность организации за действия своих работников и лиц, привлеченных ими к выполнению работ";

Статья 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на безопасность приобретаемых и потребляемых товаров и услуг;

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" об обязанности исполнителя (в данном случае, ресторана) нести ответственность за качество оказанных услуг;

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков при причинении вреда здоровью, имуществу или другим правам.

Для решения вопроса по компенсации причиненного вреда и устранения опасности следует обратиться в прокуратуру либо в суд.