Холодильник Samsung сгорел компрессор, гарантия на 3 года оставшаяся. Нужна доставка в сервис, не включенную в гарантийные обязательства, возможность подать в суд на изготовителя.

Здравствуйте! Согласно статье 18 ФЗ "О защите прав потребителей", продавец (изготовитель) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение 2 лет со дня передачи его потребителю. Однако, если гарантийный срок составляет 10 лет, то в зависимости от условий гарантии(каким образом распространяется, какие случаи не покрывает и т.д.), может быть возможно привзедение холодильника в сервис для ремонта за счет гарантии. В таком случае, потребитель должен сам оплатить доставку холодильника до сервисного центра, если это не предусмотрено условиями гарантии. Если изготовитель не нарушил условия гарантии, то подача иска в суд недейственна. Возможно рекомендуется обратиться в уполномоченные органы Росстандарта для урегулирования данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Документы, подтверждающие право собственности на холодильник Samsung; 2. Документы, подтверждающие гарантийные обязательства изготовителя (обычно это гарантийный талон или договор купли-продажи); 3. Документы о покупке и доставке холодильника в сервисный центр; 4. Документы, подтверждающие неисправность компрессора.

В случае подачи иска в суд на изготовителя холодильника Samsung и требования вернуть деньги, необходимо предоставить дополнительные доказательства, подтверждающие факт ненадлежащего качества товара или невыполнения изготовителем своих гарантийных обязательств.

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), права потребителя при наличии недостатков товара определяются в соответствии со статьями 18-27 настоящего Закона. Конкретно для данной ситуации следует рассмотреть статьи 18, 19, 22, 23 и 24 Закона "О защите прав потребителей".