Халатное поведение заведующей магазина и нецензурное обращение к персоналу: что делать и где обратиться

Здравствуйте! Ситуация, которую вы описали, является нарушением трудовых прав работников. Неправомерные действия заведующей магазина могут быть привлечены к ответственности в рамках трудового законодательства. Что касается жалобной книги, то неправильное ведение данной книги может быть также являться нарушением законодательства о защите прав потребителей. Вам стоит обратиться в органы, ответственные за надзор за соблюдением трудового и потребительского законодательства, например, в Роспотребнадзор или в инспекцию труда. Также, можно обратиться в суд на защиту своих прав в рамках гражданского законодательства.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и перейти следующие шаги:

1. Соберите письменное заявление, в котором вы должны описать ситуацию и дать описание поведения заведующей, которая нарушает закон и нормы этики.

2. Вы можете уточнить у вашего супруга, как ведется жалобная книга и запись о том, производились ли жалобы на поведение заведующей в данной книге.

3. Обратитесь в орган государственной власти Российской Федерации, которая наделена полномочиями по рассмотрению подобных жалоб и заявлений. Например, это может быть государственный инспекторат труда (Роструд), территориальный орган Министерства внутренних дел(МВД) или районная прокуратура.

4. При обращении в орган государственной власти, представьте ваше письменное заявление и дополнительные документы, если они имеются.

5. По просьбе представителя органа власти, вы можете дополнительно предоставить дополнительную информацию о случае и о свидетельствах вашего супруга.

6. Орган государственной власти должен будет провести проверку фактов, описанных в заявлении и по результату принять меры в соответствии с законодательством.

7. Вы можете указать, что хотите, чтобы ваша анонимность была сохранена. Обычно жалобы обрабатываются анонимно, но органы могут запросить контактные данные, если это необходимо для расследования.

В любом случае, в этой ситуации необходимо действовать в рамках закона и сообщить о нарушении, чтобы гарантировать, что заведующая прекратит свои неправомерные действия.

Здравствуйте! Для решения данного вопроса можно обратиться к следующим статьям закона:

1. Статья 152 Трудового кодекса Российской Федерации "Права работников при осуществлении контроля за соблюдением трудового законодательства".
2. Статья 119 Трудового кодекса Российской Федерации "Дисциплинарное взыскание".
3. Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обращение в организацию, осуществляющую розничную продажу товаров, в том числе в торговую точку, и получение устных и письменных консультаций по характеристикам товаров, их использованию, а также наличию и порядке предоставления гарантий на товары".
4. Статья 14 Федерального закона "О жалобной работе граждан" "Право гражданина на подачу жалобы и обязанность организации реагировать на нее".
5. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца при продаже товара", в частности в пункте 8 "обеспечивать потребителю товар, надлежащего качества".
6. Статья 125 Уголовного кодекса Российской Федерации "Оскорбление".

В данном случае, рекомендуется обратиться в рабочую инспекцию или в органы защиты прав потребителей, чтобы решить данную проблему.