ГВС в МКД: УО выставила тройную оплату, отказ в перерасчете. Жалоба в Роспотребнадзор и вопросы законности действий

Почему УО выставила за ГВС в МКД в расчетном периоде тройной размер? Каково объяснение УО и почему они отказываются перерасчитывать начисление? Я обратился в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя, но они передали жалобу в ГЖИ. Я хотел бы узнать законны ли действия Роспотребнадзора и возможно ли повторно обратиться к ним или нужно обратиться в другие инстанции.

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Действия Роспотребнадзора законны, так как в соответствии с законодательством РФ, органы надзора в сфере защиты прав потребителей вправе передавать жалобы и заявления граждан в компетентные органы. В данном случае, Роспотребнадзор передал жалобу в ГЖИ, так как данное вопрос относится к сфере жилищно-коммунальных отношений.

В случае несогласия с позицией Роспотребнадзора, вы можете обратиться в другие инстанции, такие как суд или прокуратуру, с целью защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

  1. Договор управления многоквартирным домом, чтобы проверить наличие условий, регулирующих оплату коммунальных услуг.

  2. Результаты ответов на претензии по начислению оплаты за ГВС на содержание ОИ в МКД.

  3. Выписку из законодательства РФ, устанавливающую требование об оплате коммунальных ресурсов в течение расчетного периода и права потребителей на своевременное получение информации о цене на коммунальные услуги.

  4. Результаты проверки, проведенной Управлением Роспотребнадзора или другой компетентной организацией в отношении соблюдения требований законодательства РФ об оказании коммунальных услуг.

Относительно действий Роспотребнадзора и ГЖИ, следует отметить, что Роспотребнадзор является компетентным органом для рассмотрения жалоб на нарушение прав потребителей в сфере коммунальных услуг, и имеет право проводить проверки в отношении организаций, которые оказывают такие услуги. Однако, если Роспотребнадзор передал жалобу в ГЖИ, это может свидетельствовать о том, что данная жалоба не относится к сфере его компетенции.

Если вы не согласны с позицией Роспотребнадзора, то вы можете обратиться в другие компетентные органы или суд, чтобы защитить свои права и интересы в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к ситуации, являются следующие:

  1. Статья 43 Федерального закона от 17.12.2001 N 173-ФЗ "Об обороте земель сельскохозяйственного назначения": в частности, Земельный кодекс Российской Федерации (ст. 23, 24, 27, 29, 31, 32, 36, 38, 39), которые регулируют права и обязанности собственников и арендаторов земельных участков, порядок использования земельных участков и их переходы;
  2. Статья 17 Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля": которая регулирует порядок проведения контрольных мероприятий в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  3. Статья 424 ГК РФ: которая регулирует права и обязанности сторон по договору управления многоквартирным домом;
  4. Статьи 52 и 253 ЖК РФ: которые регулируют порядок расчета и оплаты жилищно-коммунальных услуг, а также права и обязанности потребителей и поставщиков услуг по ЖКХ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы