Грузовичкофф разбил дорогой телевизор при перевозке - клиент не получает ответа на претензию уже 15 дней

В соответствии с законодательством Российской Федерации, грузоперевозчик несет ответственность за повреждение груза при перевозке. Поэтому, если ваш телевизор был поврежден во время перевозки компанией грузовичкофф, компания несет ответственность за возмещение убытков, связанных с ремонтом или заменой телевизора.

Для решения данной ситуации, вам следует отправить компании грузовичкофф официальное уведомление с требованием компенсации убытков, связанных с повреждением телевизора, и указанием даты и места перевозки, а также приведением доказательств повреждения телевизора.

Если компания не реагирует на ваше уведомление, есть возможность обратиться в суд с иском о возмещении убытков. В этом случае, необходимо обратиться к профессиональному юристу для получения консультации и оказания юридической помощи в подготовке искового заявления.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы и материалы:

1. Претензия, которую вы отправили в компанию "Грузовичкофф", с указанием даты и номера.

2. Ответ компании "Грузовичкофф" на вашу претензию.

3. Документы, подтверждающие стоимость поврежденного телевизора: чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий его стоимость.

4. Документы, свидетельствующие о том, что телевизор был поврежден при перевозке компанией "Грузовичкофф". Например, фотографии поврежденного телевизора, подтверждающие дату совершения факта повреждения.

5. Корреспонденцию, которая была обменена между вами и компанией "Грузовичкофф".

6. При необходимости, свидетельские показания, подтверждающие факт повреждения телевизора при перевозке.

После того, как вы собрали все необходимые документы и материалы, вам следует направить претензионное требование компании "Грузовичкофф" с требованием компенсации ущерба в размере стоимости поврежденного телевизора. Если компания не реагирует на требования, необходимо обратиться в суд с иском на компенсацию ущерба.

Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за утрату или повреждение груза", статья 14 Федерального закона "О перевозках грузов автомобильным транспортом и о порядке заключения договоров перевозок грузов автомобильным транспортом".