Гигиенический встраиваемый в стену смеситель на Ozon: брак после установки, вопросы возврата и ответственности

В данной ситуации ответственность за дефектное изделие несет продавец, так как выявленный брак был обнаружен после установки смесителя. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованиями о замене товара надлежащего качества или возврате уплаченной за него суммы. При этом срок обращения не может превышать двух лет со дня передачи товара потребителю. В случае установки смесителя в стену, продавец может быть привлечен к ответственности за ущерб, возникший в результате его ненадлежащего исполнения обязательств по продаже товара. Обращение к продавцу должно быть сопровождено всей необходимой документацией, подтверждающей дефект и его обнаружение.

При обращении к продавцу следует предоставить все документы, свидетельствующие о покупке и установке смесителя, а также фотографии или видео, подтверждающие наличие дефекта.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»