Gettransfer: возможность возврата денег за задержанный трансфер из Анталии в Аланию

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор перевозки приостанавливается, если перевозка задерживается по вине перевозчика. Если Ваш рейс был задержан по вине авиакомпании, то это не является Вашей виной и компания Gettransfer не имеет права отказываться от возврата оплаченных денежных средств. Следовательно, Вы можете обратиться к компании с новым требованием о возврате денег, указав на неправомерность их действий. Если компания продолжит отказываться от возврата, то Вы можете обратиться в соответствующий контролирующий орган или обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы: - Договор на оказание транспортных услуг с компанией Gettransfer, который должен содержать все его условия и стоимость услуг. - Документы, подтверждающие оплату услуги. - Документы, подтверждающие опоздание Вашего рейса по прилету в Анталию. - Корреспонденцию с технической поддержкой Gettransfer, в которой они отказываются вернуть Вам денежные средства за оказание услуги.

В соответствии с договором, который вы заключили с компанией Gettransfer, услуга должна была быть предоставлена в заявленное Вами время. Однако, согласно вашему заявлению, услуга не была предоставлена из-за того, что Ваш рейс был задержан на час. В таком случае Вам следует обратиться в компанию Gettransfer, обосновав свой отказ получить услугу в соответствии с договором. Если Ваша позиция будет подтверждена, компания должна будет вернуть Вам денежные средства, которые Вы заплатили за неоказанную услугу. Если компания по-прежнему откажется в этом, то Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Договор о перевозке".

2. Статья 781 ГК РФ "Основания освобождения перевозчика от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору перевозки".

3. Статья 14.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, в соответствии с которой предприятиями, оказывающими транспортные услуги, обязаны возвращать пассажирам уплаченную за проезд сумму при существенных нарушениях прав и интересов потребителей в сфере транспортных услуг.