Газовый счётчик неисправен: права потребителя и решение проблемы по закону

Владельцы газового счётчика имеют право обратиться в магазин, где приобрели счётчик, чтобы уточнить информацию о его настройках и правильной работе. В случае возникновения проблем с учетом газа, следует обратиться в офис газоснабжающей организации, которая обслуживает дом, чтобы произвести поверку и ремонт счётчика. Если будет обнаружено, что счётчик действительно выдает некорректные показания, владельцы смогут потребовать его замены на исправный экземпляр. В случае отказа от замены или неприятия решения газоснабжающей организации, можно обратиться в управляющую компанию или орган государственного надзора за использованием и охраной объектов недвижимости с просьбой вмешаться и защитить права потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Договор о покупке газового счётчика и сопутствующей документации;
2. Квитанции об оплате услуг газоснабжающей организации;
3. Документы, подтверждающие обращение в газоснабжающую организацию, управляющую компанию или орган государственного надзора.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации – ответственность продавца за некачественный товар;
2. Статья 13 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» – права потребителя на безопасность и качество товара;
3. Статья 17 Федерального закона от 09.07.1999 № 157-ФЗ «Об энергосбережении» – обязанности субъектов энергосбережения по обеспечению точности и надежности учета энергоресурсов.