Гарантийный срок и права покупателя: ремонт дивана после истечения гарантии

Я купил диван, гарантийный срок на него прошел, но до текущего момента прошло меньше двух лет с даты покупки. Могу ли я написать претензию на ремонт?

| Владлен, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, имеет смысл написать претензию на ремонт. В соответствии со статьей 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», гарантийный срок на товар составляет два года со дня его передачи. При условии, что срок гарантийного обслуживания не истек, потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара. В данном случае, так как двухлетний гарантийный срок еще не истек, претензия на ремонт будет обоснованной.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется написание претензии на ремонт, в которой указывается полное описание проблемы с диваном, дата его покупки и просьба о проведении бесплатного ремонта в рамках гарантийных обязательств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы