Как решить проблему с газонокосилкой Макита: права покупателя и возможность обмена
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3837435
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВаше требование о замене газонокосилки на новую в соответствии с претензией является обоснованным. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', продавец должен заменить товар на аналогичный при наличии фундаментального недостатка. В вашем случае, как вы указали, газонокосилка не работает должным образом и проявляет неисправности, которые свидетельствуют о заводском браке. Поэтому, имея законное право на замену, вам следует повторно обратиться в магазин и требовать обмена товара на новый, со ссылкой на Закон 'О защите прав потребителей'. Если продавец откажет вам в замене, вы можете обратиться в органы Роспотребнадзора или подать в суд.
документы, которые вам понадобятся для решения данного вопроса: 1. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки газонокосилки. 2. Копия претензии, направленной в магазин с описанием проблемы и требованием о замене товара на новый в соответствии с Законом 'О защите прав потребителей'. 3. Документы, подтверждающие отсутствие вмешательства или неправильной эксплуатации со стороны покупателя.
статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы