Гарантийный ремонт кондиционеров: надежная информация и услуги

Куда обратиться за гарантийным ремонтом, если кондиционер вышел из строя в гарантийный срок, а сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, не работает с ремонтом кондиционеров?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, не работает с ремонтом кондиционеров, то необходимо обратиться к производителю кондиционера, который указан в гарантийном талоне. Производитель должен предоставить информацию об альтернативных сервисных центрах, где можно произвести гарантийный ремонт. Если производитель не предоставляет такой информации или отказывается производить гарантийный ремонт, то потребитель имеет право обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения такого вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Гарантийный талон на кондиционер, чтобы убедиться в том, что гарантийный срок действительно не истек.

  2. Документы, подтверждающие факт выхода кондиционера из строя в гарантийный срок. Может быть, это рекомендательное письмо от независимого эксперта или акт обследования, который будет свидетельствовать о наличии дефектов устройства.

  3. Контактную информацию производителя или официального дилера, ответственного за гарантийный ремонт. Эту информацию можно найти на сайте производителя или в гарантийном талоне.

  4. Связь с юристом или консультантом, чтобы узнать о том, какие действия можно предпринять в случае отказа производителя выполнить гарантийный ремонт.

  5. Оригиналы документов и копии, которые понадобятся для оформления заявки на гарантийный ремонт. Это могут быть документы, подтверждающие покупку кондиционера (чек, кассовый чек и т.д.), гарантийный талон и другие документы, связанные с гарантийным обслуживанием.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы