Гарантийные агрегаты для самостоятельной установки | Ответственность за финансовые расходы при ремонте | Оценка стоимости холодильника

Как мне оценить стоимость ремонта холодильника, если я отказался от услуг сервисного центра и получил только гарантийный агрегат для самостоятельной установки? Кто несет ответственность за финансовые расходы, если дефект не устранен после выполнения работ? И как зависит цена ремонта от стоимости холодильника, который был куплен 6 лет назад?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. В соответствии с законодательством Российской Федерации производитель не обязан предоставлять гарантийные услуги через авторизованный сервисный центр. Вы имеете право требовать замену гарантийного агрегата от производителя и самостоятельно установить его или обратиться в другой сервисный центр, но будьте готовы к тому, что производитель может потребовать от вас наличия документов, подтверждающих самостоятельную установку гарантийного агрегата.
  2. Если проведенные работы не устранили дефект, то ответственность за этот недостаток несет авторизованный сервисный центр, который должен устранить дефект за свой счет.
  3. Стоимость ремонта определяется на основе прайса сервисной организации. Стоимость холодильника на момент покупки шесть лет назад может использоваться только в качестве ориентира, но не является основанием для установления цены на ремонт.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", вы можете обратиться к производителю для получения информации о гарантийном ремонте и возможности замены компрессора. Однако, производитель может предложить вам только условия, которые предусмотрены гарантией. Если условия гарантии предусматривают обращение к авторизованному сервисному центру, производитель может отказаться от вашего запроса.

  2. В случае, если проведенные работы не устранили дефект, вы можете обратиться к продавцу холодильника или сервисному центру с требованием устранения недостатков работы. В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан выполнить ремонт в течение разумного срока за свой счет или вернуть деньги.

  3. Стоимость ремонта холодильника может быть определена на основании прайс-листа сервисной организации. Однако, стоимость холодильника на момент покупки 6 лет назад может быть определена на основании договора купли-продажи и соответствующих документов, а также с учетом средней рыночной стоимости на момент продажи. В любом случае, стоимость холодильника на момент покупки не должна быть связана со стоимостью ремонта в текущее время.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на выбор способа удовлетворения требований при нарушении гарантийных обязательств.

  2. Статья 18.4 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца (исполнителя) за ненадлежащее исполнение обязательств по ремонту.

  3. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - определение цены для исчисления размера ущерба при нарушении договорных обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы