Гарантия возврата денег за не подтвержденный тур. Онлайн оплата и отсутствие подтверждения на почту. Никакой связи и возможность изменения решения.

Как я могу быть уверен, что я смогу вернуть деньги за еще не подтвержденный тур и оплатить его онлайн? Как я могу получить подтверждение на мой адрес электронной почты и связаться со сотрудниками, если я нуждаюсь в изменении решения о поездке?

| Лаврентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отказа от тура до его подтверждения, Вам имеется право на возврат оплаченных средств. Для этого необходимо обратиться в туристическую компанию, через которую был приобретен тур. Желательно делать это в письменной форме, чтобы иметь доказательства обращения.Если компания, через которую был приобретен тур, отказывается вернуть деньги, Вы можете обратиться в прокуратуру или в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
1. Копию договора на приобретение тура
2. Копию оплаты тура
3. Письменное обращение в туристическую компанию (желательно с уведомлением о получении)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 14, 25 Федерального закона 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы