Гарантия возврата денег и официальный договор - наши предложения

Для возврата денежных средств за несоответствия товара или услуги, необходимо обратиться к продавцу (исполнителю) с соответствующим заявлением, в котором указать причины возврата. Законодательство Российской Федерации предусматривает права потребителя на возврат денежных средств в случае несоответствия качества товара или услуги. Если продавец (исполнитель) отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Для этого необходимо обладать документами, подтверждающими факт покупки и оплаты товара или услуги (например, договором и квитанцией).

Для решения данного вопроса могут понадобиться дополнительные документы, такие как:

1. Доказательства несоответствия товара/услуги с условиями договора и требованиями заказчика.

2. Письменные запросы и жалобы продавцу/поставщику/исполнителю с указанием причин требования возврата денежных средств.

3. Ответы продавца/поставщика/исполнителя на запросы и жалобы.

4. Документы подтверждающие оплату, например, квитанции об оплате.

5. Свидетельские показания, если необходимо доказать факты несоответствия товара/услуги с условиями договора и требованиями заказчика.

В общем случае, для решения данного вопроса следует обращаться вследующие органы: - Надзорные органы (Роспотребнадзор, Росстандарт, Роскомнадзор и т.д.); - Прокуратуру; - Арбитражный суд.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от многих обстоятельств, включая содержание договора и наличие несоответствий с тем, что было требовано, а также практики и решений судов в данной области. Однако, в качестве возможных статей, которые могут быть релевантны, можно привести следующие:

• Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Содержание договора"
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при продаже товара"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества"
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Условия и порядок рассмотрения требований потребителей о возврате уплаченной за товар денежной суммы".

Для решения вопроса по возврату денег за несоответствие товара с требованиями понадобятся следующие документы:

1. Договор, в котором были закреплены условия по получению товара и оплате. В нем должны быть четко указаны требования к качеству товара.

2. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату за товар.

3. Документы (чек, счет-фактура, акт сверки и т.д.), подтверждающие факт несоответствия товара тому, что было требовано в договоре или наличие дефектов.

Эти документы необходимо предъявить продавцу товара для рассмотрения вопроса по возврату денег за некачественный товар. В случае недостаточного ответа или отказа от возврата денежных средств, можно обратиться в судебные органы.

Статьи 450-452 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.