Гарантия от производителя: сроки, условия и права потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3006738
Какой срок гарантии предоставляется производителем на приобретенный товар и когда он начинает действовать, если я являюсь покупателем тендера? Каковы условия исчисления гарантийного срока и срока службы товара, если день передачи установить невозможно? Могу ли я предъявить требования к производителю или поставщику, если сроки гарантии или сроки годности не установлены, но недостатки товара обнаружены в разумный срок после передачи его мне, как потребителю?
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Сергеев Олег - Да, покупатель (заказчик тендера) может воспользоваться гарантией от производителя после покупки товара.
- Срок начала гарантии "производителя" обычно указывается в гарантийном талоне или в инструкции по эксплуатации товара, которые должны быть предоставлены при покупке. Если эта информация не указана, то гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю.
- Да, в соответствии с Гражданским кодексом РФ гарантийный срок товара и срок его службы исчисляются со дня передачи товара потребителю (физическому лицу), если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
- Если гарантийные сроки или сроки годности товаров не установлены, потребитель вправе предъявить требования к производителю или поставщику, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
- Да, покупатель (заказчик Тендера) может воспользоваться гарантией от производителя при покупке товара.
- Срок начала гарантии зачастую указывается в гарантийных талонах, которые прилагаются к продукту, или в гарантийных условиях на сайте производителя. Если информации об этом нет, то со дня покупки товара.
- Да, это верно. Гарантийный срок и срок службы товара исчисляются со дня передачи товара потребителю. Если день передачи товара установить невозможно, то эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
- В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования производителю или поставщику, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
- Да, покупатель (заказчик тендера) может использовать гарантию от производителя после покупки товара. Гарантийные обязательства производителя не прекращаются при переходе права собственности на товар от одного лица к другому.
- Срок начала гарантии производителя может быть установлен в гарантийном талоне или иной документации, прилагаемой к товару. Если такой срок не установлен, он начинает исчисляться с момента передачи товара потребителю.
- Гарантийный срок и срок службы товара исчисляются со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. В случае если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
- В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования производителю, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
- Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»;
- Статья 493 Гражданского кодекса РФ;
- Статьи 475 и 476 Гражданского кодекса РФ;
- Статья 477 Гражданского кодекса РФ. В данном случае потребитель вправе предъявить указанные требования производителю.
- Да, покупатель (заказчик Тендера) может воспользоваться гарантией от производителя при покупке товара в рамках выигранного тендера.
- Срок начала гарантии "производителя" может быть указан в гарантийном талоне, прилагаемом к товару, или указан в договоре купли-продажи. Если этот момент не установлен, то срок начала гарантии может быть установлен по договоренности между покупателем и продавцом.
- Срок гарантийного обеспечения и срок службы товара исчисляются со дня передачи товара потребителю (физическому лицу), если иное не установлено договором. Если день передачи определить невозможно, то сроки исчисляются со дня изготовления товара.
- В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования производителю, поставщику или продавцу, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
- Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»;
- Статья 20 Закона «О защите прав потребителей»;
- Статья 476 Гражданского кодекса РФ;
- Статья 477 Гражданского кодекса РФ. В данном случае, если гарантийные сроки не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования производителю.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Кузьма, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы