Гарантия на подарки к натяжному потолку: карниз и светильники

В соответствии с законодательством Российской Федерации гарантия распространяется на все комплектующие и аксессуары, которые были включены в состав товара. При реализации товара, если в его состав были включены дополнительные комплектующие (в данном случае, карниз и светильники), то они также подлежат гарантийному обслуживанию в течение срока гарантии на основной товар (в данном случае, натяжной потолок). Поэтому, ответ, данного предприятия, о том, что на подарки гарантии не распространяются, может быть некорректным и нарушением прав потребителя.

В соответствии с положениями ст. 477 Гражданского кодекса РФ, если в подарок к товару было предоставлено другое изделие, то оно считается включенным в комплект товара и, следовательно, является его неотъемлемой частью. Следовательно, на данное предоставленное в подарок изделие также распространяется гарантийное обязательство. Данные, предоставленные Вам работниками предприятия, выглядят неправомерными и вводящими в заблуждение. Если ремонт был произведен некачественно, то вся продукция, которая была предоставлена вам, покупается компанией под ответственностью, и вы можете потребовать его замену или ремонт в рамках гарантии. В случае отказа предоставить гарантийный ремонт или замену изделий, рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав в суде.

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации. "Договор купли-продажи" Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации. "Гарантийные обязательства при продаже товаров"