Что делать, если кухня не доходит до потолка и карниз стоит не по размеру: права покупателя и решение проблемы

Добрый день! Для того чтобы определить возможность предъявления продавцу претензии и заставить его переделывать карниз за его счёт, необходимо изучить договор, заключенный между заказчиком и продавцом, и установленную законодательством защиту прав потребителя. Если в договоре не были указаны конкретные размеры кухни, то обязательным является требование гарантии качества и исполнения работ по договору, в соответствии с которой продавец был обязан выполнить работу надлежащим образом. Если вы установили, что продавец не выполнил свои обязательства по исполнению работ в полном объеме, то вы можете предъявить претензию и потребовать устранения выявленных недостатков, в том числе, замену карниза за счёт продавца. Однако, для того чтобы получить более подробную консультацию, необходимо обратиться к юридическому специалисту, который изучит документы подробнее и сможет дать более точный ответ.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на поставку и установку кухни, в котором указаны условия по размерам кухни и ее установке. 2. Проект кухни, который был предоставлен при заказе, где будут указаны размеры и другие детали. 3. Документы, подтверждающие несоответствие кухни заказанным условиям (фотографии, видео и т.д.) 4. Различные документы, подтверждающие контакт между заказчиком и продавцом, такие как электронная почта, текстовые сообщения, сообщения социальных сетей или звонки. 5. Возможно потребуется мерные приборы для измерения недостающей длины кухонной мебели.

Исходя из этих документов и фактов, следует обратиться к продавцу с претензией и запросом на устранение несоответствия. Если продавец отказывается исправить ошибку, заказчик может обратиться в суд с иском на изменение условий договора с требованием компенсации убытков.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 497 ГК РФ "Договор подряда на выполнение работ" Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 456 ГК РФ " Договор купли-продажи" Статья 477 ГК РФ "Основания ответственности продавца за недостатки"